Téléphone : 03 20 63 04 65

Anglais Professionnel Sur Mesure

Formation sur mesure : Contenu de la formation adapté selon domaine de compétences des stagiaires ; Nombre d’heures en fonction des connaissances et besoins du stagiaire.

  • Développer sa compréhension de l’anglais
  • Mieux comprendre l’anglais professionnel
  • Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes. Travail sur des champs lexicaux plus généraux selon domaine d’activité
  • Les différences entre les milieux d’affaire anglo-saxons et français (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole…)
  • Présentation, prospection, relance, accueil, vente, gestion de la relation client, marketing…
  • La gestion des conflits et des objections : vocabulaire des sentiments et de la négociation
  • Organiser avec succès ses voyages d’affaires (vocabulaire de la réservation)
  • Gérer agenda et courrier : l’alphabet, la numération, le temps (dates, heures), les adresses
  • Comprendre et répondre aux documents professionnels
  • Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en anglais
  • Focus sur les éléments formels (présentation, abréviations, dates et montants, mots de liaison, formules de salutation)

 

Parce que chaque client est unique, votre formation l’est aussi !

Force de notre expérience et secondés par des experts en accompagnement professionnel, coaching personnalisé et formations tous domaines confondus, nous sommes à votre écoute.

Objectifs Visés

  • Mettre en pratique les techniques commerciales et de négociation dans un environnement anglo-saxon.
  • Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable ainsi que le lexique courant de la vente et du commerce.
  • Savoir rédiger des documents commerciaux (lettres, e-mails, faxes) en anglais.
  • Améliorer la qualité des échanges professionnels au téléphone et en face-à-face.

A découvrir également

Informations

Durée : Formation sur mesure selon niveau des stagiaires

Délai d’accès : 15 jours

Type : CPF, Distanciel, Présentiel

Tarif : Nous contacter

Certification

Certification Bright Language

Public Cible

  • Public pratiquant l’anglais

Prérequis

  • Les bases de l’anglais

Modalités pédagogiques

  • Approche pédagogique adaptée à tout public, encadrement par une formatrice en face à face.
  • Rapport en milieu de formation pour vérifier les acquis du stagiaire
  • En fin de formation, chaque compétence sera évaluée par le formateur sur base du référentiel européen CECRL et un test en ligne BRIGHT sera réalisé

Modalités d’évaluation

  • Test de positionnement à l’entrée pour évaluer les besoins et attentes du stagiaire
  • Passage de certification Bright Language en fin de formation (obligatoire)

Lieux

  • Marcq en Baroeul
  • Valenciennes
  • Maubeuge
  • Lens
  • Douai
  • Estaires
  • Béthune
  • Cambrai

Date de création : 26/10/2020

Date de Modification : 06/11/2020

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